Community Manager

Full-time

CARGA HORÁRIA

8h / dia (REMOTO) [PJ]

principais tarefas

- Operar, classificar e utilizar ferramentas de monitoramento (Stilingue), de forma que colabore com insights para todo time e para o cliente;

- Mapeamento semanal de tendências e temáticas, a partir de ferramentas de monitoramento, que gerem conteúdos reativos e conectados ao universo do cliente;

- Produzir relatórios diários, semanais e mensais, com panorama de menções e polaridade média nas redes da marca;

- Produzir relatórios mensais para o cliente, analisando a performance dos conteúdos em social e compilando os principais aprendizados para equipe interna;

- Controlar a postagem de conteúdo em diferentes redes/canais;

- SAC e interação nos canais dos clientes, utilizando guia previamente criado para conta.

habilidades

- Conhecimento e experiência operando Stilingue ou outra ferramenta semelhante

- Conhecimento intermediário de Google Spreadsheets e Slides

- Capacidade analítica para construção de reports

- Conhecimento sobre KPIs e métricas usados em comunicação digital

- Experiência em produção de relatórios e produção de insights criativos

Clique aqui para aplicar seu perfil >>
Sobre a Agência

A RASTRO existe para dar vida a histórias que movem o agora e criam novos futuros possíveis. Somos uma agência de inovação que une pensamento estratégico e criatividade livre para potencializar experiências entre pessoas e marcas.

Desenhamos estratégias que se adaptam ao cenário fragmentado do ecossistema digital, traduzindo tensões e ruídos de audiência em insights poderosos, para que as marcas saiam da sua zona de conforto e façam parte dessas conversas - de forma perene e memorável.